Da wir auch als Auftraggeber im Forderungsmanagement tätig waren, kennen wir ihre Sichtweise genau:

Sie haben eine Leistung erbracht. Ihr Vertragspartner zahlt aber die vereinbarte Vergütung nicht. Ihre eigenen Bemühungen, ihn zu überzeugen, blieben erfolglos.

Das Ausbleiben der Zahlung ist nicht nur ein bilanzielles Problem, es ärgert die Auftraggeber zu Recht, dass sie ihren Teil des Vertrages erbracht haben, die andere Seite ihren Teil aber nicht einhält.

„Pacta sunt servanda“ (Verträge sind einzuhalten) scheint nicht jeder für sich gelten lassen zu wollen. Aber die meisten Schuldner sind prinzipiell zahlungswillig. Einige haben auch gute Gegenargumente, die wir gewissenhaft prüfen.